Chính sách này áp dụng cho các giao dịch thanh toán khi khách hàng mua hàng tại website https://todayfoods.vn/, mua trực tiếp tại cửa hàng Todayfoods hoặc đặt hàng thông qua các kênh bán hàng chính thức của Todayfoods.
Todayfoods hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán gồm: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng mã QR.
Todayfoods cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán của khách hàng trong quá trình mua hàng.
Các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, nội dung đơn hàng, thông tin chuyển khoản, mã giao dịch hoặc hình ảnh xác nhận thanh toán chỉ được sử dụng nhằm mục đích:
Todayfoods không tự ý cung cấp thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để xử lý đơn hàng, thực hiện nghĩa vụ kế toán, xuất hóa đơn, giao hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Todayfoods hiện chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc thanh toán cho nhân viên giao hàng/shipper đối với đơn hàng đủ điều kiện COD.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ số tiền cần thanh toán trước khi giao dịch.
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Todayfoods.
Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Á Châu
Số tài khoản: 68883968
Ngân hàng: Techcombank
Khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản, bao gồm: tên khách hàng, số điện thoại, mã đơn hàng nếu có, để Todayfoods dễ dàng kiểm tra và xác nhận thanh toán.
Todayfoods có hỗ trợ thanh toán bằng mã QR.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận, số tài khoản, ngân hàng và số tiền trước khi xác nhận thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh xác nhận giao dịch hoặc thông báo cho nhân viên Todayfoods để được kiểm tra đơn hàng.
Đối với các giao dịch chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán bằng mã QR, Todayfoods chỉ sử dụng thông tin giao dịch để xác nhận thanh toán và xử lý đơn hàng.
Thông tin giao dịch có thể bao gồm:
Todayfoods không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng, số thẻ đầy đủ hoặc các thông tin bảo mật cá nhân khác.
Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả người tự xưng là nhân viên Todayfoods.
Khách hàng chỉ thanh toán vào tài khoản chính thức được Todayfoods công bố hoặc được xác nhận qua các kênh bán hàng chính thức của Todayfoods.
Thông tin tài khoản chính thức:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Á Châu
Số tài khoản: 68883968
Ngân hàng: Techcombank
Todayfoods không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng tự ý chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, tài khoản không đúng thông tin được công bố hoặc tài khoản không được xác nhận bởi Todayfoods.
Trước khi chuyển khoản hoặc quét mã QR, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ:
Nếu phát hiện thông tin thanh toán có dấu hiệu bất thường, khách hàng vui lòng liên hệ Todayfoods trước khi thực hiện giao dịch.
Đối với đơn hàng thanh toán trước bằng chuyển khoản hoặc mã QR, Todayfoods sẽ xử lý đơn hàng sau khi xác nhận đã nhận được thanh toán.
Trong trường hợp thông tin chuyển khoản không rõ ràng, thiếu nội dung, sai số tiền hoặc không xác định được người thanh toán, Todayfoods có thể liên hệ khách hàng để xác minh trước khi xử lý đơn.
Todayfoods có quyền tạm hoãn xử lý đơn hàng cho đến khi giao dịch thanh toán được xác nhận đầy đủ.
Todayfoods cam kết lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân liên quan đến thanh toán của khách hàng trong phạm vi cần thiết để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, đối soát giao dịch, kế toán và thực hiện nghĩa vụ pháp lý nếu có.
Todayfoods không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ trái phép thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba.
Các nhân sự có quyền tiếp cận thông tin thanh toán chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi công việc được phân công.
Trong trường hợp Todayfoods triển khai thêm hình thức thanh toán qua cổng thanh toán, ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc nền tảng trung gian khác, việc bảo mật thông tin thanh toán sẽ được thực hiện theo chính sách bảo mật và tiêu chuẩn an toàn của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán đó.
Todayfoods không trực tiếp lưu trữ các thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin xác thực tài khoản thanh toán của khách hàng.
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, xác nhận giao dịch hoặc bảo mật thông tin thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
Todayfoods.vn - Thực Phẩm & Đồ Uống Nhật Bản
Địa chỉ: 791 Tạ Quang Bửu, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 094 66 888 39
Website: https://todayfoods.vn/
